Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Mai 2026
1. Definiții
„Coach" sau „Furnizor" se referă la Raul, persoana care furnizează serviciile de coaching. „Client" se referă la orice persoană care utilizează serviciile de coaching oferite prin intermediul acestui site. „Servicii" se referă la sesiunile de coaching 1:1 și orice materiale sau resurse asociate.
2. Acceptarea termenilor
Prin accesarea site-ului și/sau achiziționarea serviciilor de coaching, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre aceste prevederi, te rugăm să nu utilizezi site-ul sau serviciile noastre.
3. Natura serviciilor
Serviciile de coaching sunt destinate dezvoltării personale și nu constituie psihoterapie, consiliere psihologică, psihiatrie sau orice formă de intervenție clinică. Coach-ul nu oferă diagnostice medicale și nu prescrie tratamente.
4. Programarea și desfășurarea sesiunilor
- Sesiunile se programează de comun acord între coach și client
- Sesiunile au o durată stabilită la începutul colaborării
- Sesiunile se pot desfășura online (video call) sau fizic, conform înțelegerii
- Clientul este responsabil să se prezinte la ora stabilită
5. Reprogramare și anulare
- Reprogramarea unei sesiuni este posibilă cu minimum 24 de ore înainte
- Sesiunile anulate cu mai puțin de 24 de ore înainte se consideră efectuate
- Neprezentarea la sesiune fără notificare prealabilă se consideră sesiune efectuată
6. Plăți și prețuri
- Prețurile sunt cele afișate pe site la momentul achiziției
- Plata se efectuează integral înainte de începerea sesiunii/pachetului
- Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar modificările nu afectează pachetele deja achiziționate
7. Politica de rambursare
Sesiunile individuale achitate nu sunt rambursabile. Pentru pachete, sesiunile neefectuate pot fi reprogramate conform politicii de reprogramare, dar nu sunt rambursabile. În situații excepționale, se poate discuta o soluție de comun acord.
8. Confidențialitate
Conținutul sesiunilor de coaching este confidențial. Coach-ul nu va divulga informațiile discutate în sesiuni către terțe părți, cu excepția situațiilor în care există obligația legală de a face acest lucru sau în cazuri care implică un pericol iminent pentru client sau alte persoane.
9. Proprietate intelectuală
Tot conținutul site-ului (texte, imagini, design, structură) este proprietatea lui Raul și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris este interzisă.
10. Limitarea răspunderii
Coach-ul nu își asumă responsabilitatea pentru deciziile luate de client în urma procesului de coaching. Clientul participă voluntar și își asumă întreaga responsabilitate pentru acțiunile și rezultatele sale.
11. Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare de la data publicării pe site. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
12. Legea aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.
13. Contact
Pentru orice întrebări referitoare la acești termeni și condiții, ne poți contacta la adresa de email disponibilă pe site.